- [常見(jiàn)問(wèn)題解答]不同性別的顧客群體特征2016年08月05日 10:01
- 不同性別的顧客群體特征: 男性顧客:1、多數是有目的購買(mǎi)和理智型購買(mǎi),比較自信,不喜歡促銷(xiāo)員過(guò)分 熱情和喋喋不休的介紹;2、購買(mǎi)動(dòng)機常具有被動(dòng)性(雖然男性顧客在購買(mǎi)前就選擇好了購買(mǎi) 對象,但面對促銷(xiāo)員簡(jiǎn)短的、自信的、專(zhuān)業(yè)的介紹,他們往往會(huì )很 快地改變注意,聽(tīng)從促銷(xiāo)員的建議)3、選擇商品以其用途、質(zhì)量、性能、功能為主,價(jià)格因素作用相對 較??; 4、希望迅速成交,對排隊等侯更是缺乏耐心。 女性顧客:1、購買(mǎi)動(dòng)機具有主動(dòng)性、靈活性和沖動(dòng)性;2、購買(mǎi)心理不穩
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