慧聰家電網(wǎng)主辦的“中國慧聰家電交易會(huì )”揭開(kāi)家電行業(yè)的盛大帷幕。
 
    據了解，本屆中國慧聰家電交易會(huì )二地展館面積7萬(wàn)平方米，近1200家家電品牌參與，展出家電新品近24000件，預計近10萬(wàn)人次專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾參觀(guān)?；勐敿译娋W(wǎng)對中山市全家樂(lè )電器有限公司袁坤進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)，以下為專(zhuān)訪(fǎng)文字實(shí)錄：
 
    主持人：各位網(wǎng)友大家上午好！這里是2014中國慧聰家電交易會(huì )現場(chǎng)，現在來(lái)到我們直播間的是中山市 



全家樂(lè )電器有限公司總經(jīng)理袁坤
 
袁坤袁總。袁總您好！ 

    袁坤：你好！ 

    主持人：首先想請您介紹一下企業(yè)的情況。 

    袁坤：我是袁坤，全家樂(lè )廚衛創(chuàng )始人，也是中山市全家樂(lè )電器有限公司的總經(jīng)理，我從事家電行業(yè)已經(jīng)有18個(gè)年頭，從零售走到代理走到制造業(yè)，在這18個(gè)年頭中，風(fēng)風(fēng)雨雨、人生的酸甜苦辣都經(jīng)歷了。目前我們公司主要是生產(chǎn)自主研發(fā)煙機、灶具、燃氣熱水器和中國移動(dòng)式熱水供應車(chē)，也就是現在行業(yè)說(shuō)的洗澡機，主要是做這些產(chǎn)品。針對2014家電行業(yè)的狀況，我們公司也在研發(fā)以及在營(yíng)銷(xiāo)方面有了新的突破。
 
    主持人：袁總，現在的家電市場(chǎng)，特別是廚衛市場(chǎng)這塊問(wèn)題還是挺多的，結合咱們行業(yè)目前遇到的問(wèn)題談?wù)剰N衛行業(yè)的發(fā)展。 

    袁坤：在整個(gè)家電行業(yè)的構成當中有幾大自然的規律，現在我們說(shuō)到了產(chǎn)品質(zhì)量的競爭以及產(chǎn)品競爭的價(jià)格，我覺(jué)得都已經(jīng)屬于過(guò)去幾年的事情，因為我們在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候一味的走入一個(gè)怪圈，價(jià)格永遠都有比我們低的。這次通過(guò)慧聰主辦的兩個(gè)展會(huì )，我也在揣摩思考我們廚衛未來(lái)幾年的格局如何，其實(shí)在我的心目中，我覺(jué)得廚衛行業(yè)是寒冬的開(kāi)始，是真正洗牌的開(kāi)始，前段時(shí)間包括習主席對所謂的擦邊球這塊引起重視，以及以前中國馳名商標的取締，之前在廚衛行業(yè)只要具備兩個(gè)門(mén)檻，中國馳名商標和形象代言人，好象覺(jué)得我們就是品牌了，但是話(huà)又說(shuō)回來(lái)，現在品牌的形象代言人真正在市場(chǎng)的實(shí)際應用也不是很大，而中國馳名商標真正給消費者帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值也沒(méi)有體現，所以我想在未來(lái)的寒冬里面，我們企業(yè)路在何方？如何去經(jīng)營(yíng)好我們的品牌？
 
    我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，在廚衛行業(yè)我們要真正把一個(gè)品牌做好，首先我們在產(chǎn)品方面一定要把目前所謂的產(chǎn)品如何做到商品化，產(chǎn)品的商品化、人才的商品化，如果現在還是以產(chǎn)品定論，那我們永遠都是走在死胡同里面，我們如何把產(chǎn)品做到行業(yè)的個(gè)性化、藝術(shù)化、集成化，是我們在研發(fā)產(chǎn)品方面要注重的一點(diǎn)，因為畢竟現在家電行業(yè)60年代和70年代的企業(yè)家相對來(lái)說(shuō)會(huì )多一點(diǎn)，但其實(shí)現在真正的消費群體已經(jīng)轉到80、90后這一代人，你們消費的理念已經(jīng)不再是70、80的消費理念，你們要的是個(gè)性化的東西，要的就是酷的東西，我喜歡，價(jià)格不是問(wèn)題，所以我覺(jué)得整個(gè)行業(yè)在產(chǎn)品這塊不要一味的去復制、一味的去跟隨，而是思考如何在研發(fā)這塊做到自己產(chǎn)品的個(gè)性化。
 
    在這方面，結合我自身企業(yè)的狀況，我在廚衛行業(yè)的根基就三四年的時(shí)間，我有時(shí)候靜下心來(lái)思考，我袁坤如何再去努力，讓商家知道提到全家樂(lè )就是做廚衛的，可能相對來(lái)說(shuō)我們工廠(chǎng)的根基比較薄弱，家電行業(yè)在這種情況下要想跨越、拓展，就要不斷做商機，去年整個(gè)行業(yè)洗澡機的帶動(dòng)的確是全家樂(lè )的商機，去年洗澡機7、8、9、10這四個(gè)月的時(shí)間，不管是廠(chǎng)家還是代理商都是推波助瀾，而且起到很大個(gè)人和社會(huì )的效益，但10月份以后整個(gè)行業(yè)出現很大的寒冬狀況，為什么出現寒冬？主要是兩方面的原因，第一，作為廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，可能感覺(jué)這個(gè)項目好就去跟隨，跟隨了之后他并不明白洗澡機是一個(gè)全新的產(chǎn)品，就不要說(shuō)消費者了，連代理商可能都知道洗澡機是什么概念，那如何才能做好呢？沒(méi)有給代理商成功分銷(xiāo)案例的分享，貨銷(xiāo)不出去。代理商覺(jué)得很好的項目，進(jìn)貨之后還是按照傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式加點(diǎn)利潤，也沒(méi)有給下面終端的零售商一種推廣的模式，所以在去年年末的時(shí)候整個(gè)行業(yè)的洗澡機成了寒冬。當時(shí)我在思考，整個(gè)行業(yè)里面提到全家樂(lè )就知道是干什么的，類(lèi)似于我們一說(shuō)格蘭仕就等同于微波爐，一說(shuō)格力就等于空調，說(shuō)到我們全家樂(lè )等于什么？我一直在為這方面努力。
 
  

    我想洗澡機這個(gè)產(chǎn)業(yè)對我來(lái)說(shuō)有很大的商機，你做好了未來(lái)的準備，比如說(shuō)今年的黃圃展和大良展也在我們的預料當中，20多個(gè)企業(yè)、上百個(gè)企業(yè)，洗澡機還是原來(lái)的洗澡機，我們現在有困惑了，如何做？就像廚衛行業(yè)，很好的項目，中國人復制的能力，把一個(gè)項目一下子推入了價(jià)格戰的怪圈，我們如何改變這種局面，應和市場(chǎng)的需求，我們現在做的洗澡機是二合一的產(chǎn)品，有自來(lái)水的時(shí)候就是電熱水器，現在電熱水器最大的瓶頸是什么？只能做到80升，80升以后墻體承受不了這種重量，因為這個(gè)局限性，再往上面做的時(shí)候，幾乎就很難完成，我們先把傳統的落地，我們有100升、120升，這是其一；第二，我們再把洗澡機的功能融合在傳統的電熱水器功能里面，沒(méi)有自來(lái)水的情況下，可以是移動(dòng)的洗澡機，但我們在概念、推廣方面已經(jīng)不再去談洗澡機這三個(gè)字，我們要把移動(dòng)的概念進(jìn)一步擴大化，而且我們從內心來(lái)說(shuō)，企業(yè)要做好一個(gè)項目，必須要有一種前瞻性，我們推出了新品，我們企業(yè)能和眾多全國的經(jīng)銷(xiāo)商快速成長(cháng)，時(shí)間段是6—8個(gè)月的時(shí)間，到7月下旬左右我們還有一個(gè)全國的經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì )，還會(huì )有中國移動(dòng)式熱水供應車(chē)的玉兔行動(dòng)，而現在我們已經(jīng)在往研發(fā)方面做準備，我想說(shuō)的是在整個(gè)行業(yè)里面，企業(yè)要真正做到品牌，真正把企業(yè)做強做大，怎么樣做到公益性的企業(yè)，我覺(jué)得在研發(fā)這塊、營(yíng)銷(xiāo)這塊是值得企業(yè)去注重，也值得企業(yè)去做好的。
 
    主持人：袁總，您剛剛說(shuō)了一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)度是非常重要的，其實(shí)對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，做的產(chǎn)品往往不止一種，有人說(shuō)多而不精，什么都想做，但是最后并不是每一樣都能做好，您對于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化還有產(chǎn)品的多元化有什么看法？
 
    袁坤：剛剛你提到這個(gè)問(wèn)題，也是今年我們全家樂(lè )戰略改革做的第一件事情，產(chǎn)品的革新化，而之前我們廚衛的產(chǎn)品也顯得比較混亂，現在就拿我自身企業(yè)的改革來(lái)說(shuō)，我想跟大家做一個(gè)分享，現在我們的產(chǎn)品在廚衛這塊分了人性系列、厚德系列、和諧系列，今年是和諧之旅，明年是厚德之旅，后年是人性之旅，我們已經(jīng)提前做了準備工作。
 
    主持人：您的意思是把產(chǎn)品定位好，每一年針對這個(gè)定位把產(chǎn)品向外推廣？ 

    袁坤：對，我覺(jué)得現在我們企業(yè)的管理應該是協(xié)同性的管理，而不是階段性的管理，所謂的物美價(jià)廉這四個(gè)字其實(shí)欺騙了不少消費者和廠(chǎng)家，因為我們老祖宗留下的一句話(huà)，一分價(jià)錢(qián)一分貨，我們在做好產(chǎn)品的同時(shí)，在銷(xiāo)售這塊如何發(fā)力？這也是企業(yè)要做好的。剛剛我提到產(chǎn)品的研發(fā)，我們不要隨從，一定要做到個(gè)性化，個(gè)性化在哪里？就像我們今年推出和諧之旅的新品，全都是專(zhuān)模專(zhuān)款。我經(jīng)常跟經(jīng)銷(xiāo)商朋友開(kāi)玩笑，哪怕這個(gè)產(chǎn)品是垃圾，惟有全家樂(lè )獨有就是黃金，我一直把這種比較簡(jiǎn)單的一句話(huà)讓研發(fā)中心記到心里，從個(gè)性化方面做研發(fā)。